在9月份登陸紐交所獲得更高的國際知名度，上市后的第一個“雙11”阿里巴巴自然將國際化作為重點(diǎn)發(fā)力方向。
記者13日從阿里巴巴方面了解到，今年“雙11”天貓將和淘寶、聚劃算、天貓國際、速賣通等平臺“共舞”，擴(kuò)容150萬名快遞員保障物流配送，并嘗試了多個“首次”，比如第一次在國外布置服務(wù)器，第一次在國外建立倉儲中心等。
除了速賣通、天貓國際等跨境交易備受期待之外，移動端也是今年“雙11”的主題之一。據(jù)透露，今年用戶在手機(jī)屏幕上看到的“雙11”界面將有30%~40%做到個性化呈現(xiàn)，根據(jù)用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)提供差異化內(nèi)容。
記者發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”另一個明顯變化是，首次引入了像YOKA等時尚媒體、時尚設(shè)計師等為消費(fèi)者提供時尚引領(lǐng)服務(wù)，且讓重心更多偏向品牌商家，與不久前天貓?zhí)岢龅钠放茣r尚化戰(zhàn)略相吻合。
海外首設(shè)服務(wù)器
與往年“雙11”以天貓平臺唱主角不同，今年將新增淘寶、聚劃算、天貓國際、速賣通等平臺共舞。其中，速賣通和天貓國際，一個做出口，一個做進(jìn)口，尤為被外界期待。
馬云在阿里上市時曾對媒體表示，不會將上市融到的錢都帶回國內(nèi)花，國際化將是未來重點(diǎn)方向之一。
記者了解到，在阿里路演中，很多投資人提出“雙11”何時能國際化，可見今年的“雙11”將是阿里國際化的一次集中練兵。
去年“雙11”，天貓創(chuàng)下單日350億元的銷售紀(jì)錄。今年的目標(biāo)是多少，自然成為人們關(guān)心的話題。“今年肯定會比去年多。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓負(fù)責(zé)人王煜磊在13日的媒體溝通會上說，但并未給出預(yù)測的具體銷售額。
有意思的是，外界每年會根據(jù)阿里為“雙11”準(zhǔn)備的帶寬等技術(shù)保障的規(guī)模來預(yù)測銷售額。但王煜磊對今年帶寬標(biāo)準(zhǔn)的透露也相當(dāng)謹(jǐn)慎，未透露具體規(guī)模，只表示今年準(zhǔn)備的帶寬規(guī)模大于往年，且第一次在海外國家布局服務(wù)器。
除了技術(shù)支持外，海外物流也是阿里這次“雙11”備戰(zhàn)的重點(diǎn)之一。電商觀察員魯振旺在接受記者采訪時稱，能否建立起一個成熟的海外供應(yīng)鏈和物流體系，是決定各家跨境電商成敗的核心因素之一。記者了解到，此前阿里巴巴在海外物流方面以合作為主，比如與新加坡、巴西郵政合作。今年的“雙11”，阿里巴巴首次在海外自建倉儲中心，將在海外物流體系中掌握更多自主權(quán)。
近年的“雙11”，阿里的云計算經(jīng)受住了海量數(shù)據(jù)集中處理的考驗，但物流配送環(huán)節(jié)卻暴露出一些問題。阿里巴巴集團(tuán)市場部負(fù)責(zé)人應(yīng)宏對記者說，阿里巴巴在今年的一個目標(biāo)是在全國范圍內(nèi)增加150萬名快遞員，以保障今年“雙11”的物流配送。
在跨境電商方面，阿里巴巴目前已經(jīng)和20多個國家進(jìn)行了深度合作，據(jù)透露將有200多個海外品牌參加今年的“雙11”。
移動端個性化
分析人士普遍認(rèn)為，阿里在目前電商零售市場占比約80%的優(yōu)勢下，其移動端的表現(xiàn)仍有很大的提升空間。
據(jù)第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研報告稱，以廣告推廣為主要營收來源的阿里巴巴在移動端的增長可謂突飛猛進(jìn)，移動端營收占總營收的比例從2013年第四季度的19.7%增長到2014年第二季度的32.8%。
繼續(xù)加大移動端的流量分配是今年“雙11”的主要動作之一。王煜磊預(yù)測，今年“雙11”，PC端和移動端的流量分配比例將達(dá)到對半開（即1：1）。
一家連續(xù)6年參加“雙11”的某知名戶外運(yùn)動品牌的CEO對記者說，阿里平臺為商家提供一個流量平臺，通過“引流包”的合作項目讓商家將PC端的流量引入移動端，而在移動端的具體促銷方案則由各商家制定。據(jù)其透露，今年上半年該品牌在移動端的銷售額已經(jīng)突破四成。
值得關(guān)注的是，今年“雙11”當(dāng)天是星期二，預(yù)計消費(fèi)者不會像周末那樣通宵守在電腦前血拼，而躺在床上用手機(jī)購物則對提升移動端銷售額帶來利好。
據(jù)透露，依托阿里大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者購物習(xí)慣的分析，今年“雙11”手機(jī)端預(yù)計將有30%~40%比例實現(xiàn)用戶界面的差異化顯示，即你看到的天貓頁面和別人看到的不同。
阿里巴巴集團(tuán)旗下的移動資源自然也要為“雙11”出力。2014年3月阿里巴巴完成對UCWeb可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股的收購，持股份額達(dá)到66%。隨后6月份，阿里收購了UCWeb的全部剩余股權(quán)，并獲得了其全球范圍內(nèi)的2.64億移動端用戶。
據(jù)應(yīng)宏透露，UCWeb將在“雙11”期間與電商平臺保持密切協(xié)作，根據(jù)瀏覽器頁面特點(diǎn)呈現(xiàn)出不同于手機(jī)淘寶等平臺的界面。
在對馬云今年年初提出的“云+端”戰(zhàn)略的實施中，這次手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢包、淘點(diǎn)點(diǎn)，以及阿里投資的優(yōu)酷、微博、銀泰等都會作為“端”進(jìn)行發(fā)力。
川公網(wǎng)安備 51010702001600號
